Uzaktan Satış Sözleşmesi

1. Uzun Mesafe Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

· Firma Ünvanı: Kocagoncu Turizm Ticaret Ltd. Şti.

· Adres: Caglayan Mah. 2017 Sok. Osman Alaylı No:10/3 Antalya/Muratpasa

· Telefon: +905545381789

1.2. Alıcı Bilgileri

Web sitesi üzerinden hizmet satın alan birey veya tüzel kişi [Web Sitesi URL'si Eklenecek]. Alıcı tarafından elektronik rezervasyon sırasında sağlanan iletişim bilgileri geçerli sayılacaktır.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Uzaktan Satışlara İlişkin Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, Alıcı tarafından Satıcı'nın web sitesi üzerinden sipariş edilen tur, gezi veya transfer hizmetlerinin satışı ve elektronik teslimi ile ilgili tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

Madde 3: Hizmetin Özellikleri ve Fiyat

Satın alınan tur veya seyahat hizmetinin temel özellikleri, tarihleri, güzergahı, dahil olanlar, hariç tutulanlar ve toplam fiyatı (tüm vergiler dahil) rezervasyon sırasında web sitesinde açıkça gösterilir ve Alıcıya gönderilen elektronik onay fişi özetlenir.

Madde 4: Ödeme ve Teslimat

4.1. Alıcı, web sitesinde kabul edilen ödeme yöntemleri (örn. Kredi Kartı, Banka Havalesi) kullanarak toplam sözleşme bedelini ödemeyi kabul eder.

4.2. Başarılı ödeme yetkilendirmesinden sonra, resmi rezervasyon onayı, elektronik fatura ve seyahat fişleri Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda teslim edilir.

Madde 5: Cayma Hakkı ve İstisnalar

5.1. Standart uzaktan satış sözleşmelerinde, tüketicilerin genellikle 14 günlük cayma hakları bulunmaktadır. Ancak, Türk Uzaktan Satışlar Yönetmeliği’nin 15/g maddesine göre, konaklama, mal taşımacılığı, araç kiralama, catering ve belirli tarihler veya dönemler için planlanan eğlence/rekreasyon faaliyetleriyle ilgili sözleşmeler, yasal 14 günlük cayma hakkından muaftır.

5.2. Dolayısıyla, Alıcı tarafından yapılacak herhangi bir iptal veya değişiklik talebi, bu belgenin 3. Bölümünde belirtilen Satıcı'nın standart İptal Politikasına sıkı sıkıya tabi olacaktır.

Madde 6: mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin imzalanma tarihi itibarıyla mevcut olmayan, doğal afetler, savaş, terörizm, aşırı hava koşulları, grevler veya resmi seyahat kısıtlamaları gibi durumlar, mücbir sebep sayılır. Bu tür durumlarda, Satıcı hizmeti erteleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmenin uygulanmasından doğan herhangi bir uyuşmazlığın çözümünde, Satıcı merkezinin bulunduğu Antalya, Türkiye’deki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri öncelikli yetkiye sahip olup, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde karar verirler.