Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: [Tarih Ekle]

Kocagoncu Turizm Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, [Web Sitesi URL'sini Ekle] adresimizi ziyaret ettiğinizde veya turizm hizmetlerimizi satın aldığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1.1. Topladığımız Bilgiler

Sizden çeşitli yollarla kişisel kimlik bilgisi toplayabiliriz, örneğin sitemizi ziyaret ettiğinizde, kayıt olduğunuzda, rezervasyon yaptığınızda, form doldurduğunuzda veya hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde. Toplayabileceğimiz kişisel bilgiler şunlardır:

·        Kişisel Bilgiler: İsim, soyisim, doğum tarihi, uyruğu ve pasaport veya kimlik numarası.

·        İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve fiziksel adres.

·        Ödeme Bilgileri: Kredi kartı detayları ve fatura adresi (şifreli üçüncü taraf ödeme ağ geçitlerimiz aracılığıyla güvenli şekilde işlenir).

·        Seyahat Bilgileri: Uçuş detayları, diyet gereksinimleri, otel tercihleri ve özel yardım talepleri.

1.2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

·        Rezervasyonlarınızı, özel transferlerinizi ve tur rezervasyonlarınızı işlemek, onaylamak ve yönetmek.

·        İdari iletişimler göndermek, kuponlar, güzergahlar ve politika güncellemeleri dahil.

·        Müşteri hizmetleri taleplerine ve destek sorgularına etkili yanıtlar vermek.

·        Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

        Kullanıcı deneyimini ve web sitesi işlevselliğini artırmak.

        Türk yasaları ve uluslararası turizm düzenlemeleri tarafından talep edilen yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyum sağlamak.

1.3. Bilgilerinizi Paylaşma

Bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz, ticareti yapmıyoruz veya kiralamıyoruz. Bilgilerinizi, rezervasyonlarınızı yerine getirmek ve talep edilen seyahat hizmetlerini sağlamak amacıyla güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla (örneğin oteller, havayolları, ulaşım operatörleri ve lisanslı rehberler) paylaşabiliriz.

1.4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygularız. Hassas ödeme işlemleri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi ile iletilir.

1.5. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

·        Şirket Adı: Kocagoncu Turizm Ticaret Ltd. Şti.

·        Adres:  Caglayan Mah. 2017 Sok. Osman Alaylı Apt. No:10/3 Antalya/Muratpasa

·        E-posta: [email protected]